Politique de confidentialité de Soy Canada
Soy Canada
703-350, rue Sparks
Ottawa (Ontario) K1R 7S8
Canada
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Quel type de renseignements personnels recueillons-nous ?
Nous recueillons et traitons actuellement les informations suivantes lorsque vous utilisez le site Web de Soy Canada, notre portail des membres :
- Informations d’identification personnelle que vous fournissez via le site Web de Soy Canada : nom, adresse courriel, entreprise, titre, numéro de téléphone et adresse postale.
- Toute autre information ou tout autre document que vous nous soumettez volontairement, tels que les produits que vous souhaitez vous procurer, les spécifications, les commentaires, etc.
Soy Canada utilise Google Analytics. Les données recueillies par Google servent uniquement à suivre le nombre de visites sur les différentes pages de notre site Web. Aucune donnée personnelle n'est collectée. Consultez notre politique relative aux cookies pour plus d'informations.
Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons ni ne divulguons d'aucune autre manière les informations que nous recueillons à votre sujet à des tiers, sauf en cas d'attaque malveillante ou si la loi l'exige.
Base juridique de la collecte de données
Soy Canada collecte des données pour les raisons suivantes, qui sont légales dans toutes les juridictions où nous exerçons nos activités :
- Fournir et personnaliser nos services.
- Traitement des demandes, des inscriptions et des transactions (y compris les transactions non monétaires) et exécution des commandes ou des services.
- Communiquer avec vous (par exemple, mises à jour du service, assistance clientèle).
- Amélioration des fonctionnalités de notre site web et de l'expérience utilisateur.
- Réaliser des analyses et des analyses commerciales (avec des données anonymisées lorsque cela est possible).
- Respect des exigences légales et réglementaires.
Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées et traitées lorsque vous :
- Remplissez tous les formulaires sur notre site web
- Utilisez ou consultez notre site web
- Répondez volontairement à un sondage ou faites-nous part de vos commentaires par courriel.
Comment utiliserons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons les informations que vous nous avez fournies pour :
- Veuillez envoyer les informations que vous avez demandées.
- Répondre aux demandes de renseignements et offrir du soutien
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Exploiter et gérer les services fournis par Soy Canada
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Nous tenons à nous assurer que vous êtes pleinement informé(e) de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :
- Droit d’accès – Vous avez le droit de nous demander une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification – Vous avez le droit de demander la rectification de toute donnée personnelle que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander que nous complétions les données personnelles que vous jugez incomplètes.
- Le droit à l’effacement (le droit à l’oubli) – Vous avez le droit, à tout moment, de demander que nous effacions définitivement vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement – Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Lorsque vous limitez le traitement de vos données personnelles, nous pouvons les conserver, mais nous ne les traiterons plus.
- Droit d’opposition au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à un autre organisme ou directement à vous. Afin de protéger votre vie privée et d’assurer la sécurité de vos données, nous pourrions être amenés à vérifier votre identité avant de vous donner accès à ces données.
- Le droit de retirer son consentement – Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le responsable du traitement des données s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.
L’exercice de vos droits est gratuit. Nous disposons d’un mois pour vous répondre. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : info@soycanada.ca.
Comment allons-nous traiter vos données ?
Soy Canada ne collecte et ne traite les données personnelles que si elle dispose d'un fondement juridique pour le faire. Nous nous engageons à respecter pleinement la législation de chaque pays où nous collectons et traitons des données.
Comment stockons-nous vos données ?
Vos données sont stockées sur des serveurs hébergés au Canada par CanSpace Solutions, une entreprise conforme au RGPD. Des mesures techniques, administratives et physiques appropriées sont mises en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et empêcher leur altération, leur endommagement ou leur accès par des tiers non autorisés.
Soy Canada est pleinement conforme aux exigences du RGPD. La Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) est reconnue par l'UE comme assurant une protection adéquate des données personnelles.
Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Vos données seront conservées tant que vous utiliserez activement les services de Soy Canada. Des données agrégées, issues de vos données ou les intégrant après leur mise à jour ou leur suppression, pourront être utilisées, mais jamais d'une manière permettant de vous identifier personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les données seront supprimées. Par conséquent, les droits d'accès, d'effacement (droit à l'oubli), de rectification et de portabilité des données ne pourront plus être exercés après cette date, les données ayant été définitivement effacées.
Vos données sont supprimées par la suppression définitive des courriels et des fichiers électroniques, ainsi que par le déchiquetage du papier via un prestataire tiers spécialisé dans l'élimination sécurisée des documents.
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Comment utilisons-nous les cookies ?
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Quels types de cookies utilisons-nous ?
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